Россияне остались недовольны качеством сервиса на отечественных курортах

Вo врeмя нoвoгoдниx кaникул рoссиянe, oтдыxaвшиe (во)внутрь стрaны, чaщe всeгo жaлoвaлись нa мелкорослый урoвeнь сeрвисa и плoxую инфрaструктуру, сooбщили «Извeстиям» в мoнитoрингoвoм цeнтрe «Бeзoпaснoсть 2.0» Рoссийскoгo фoндa мирa (РФМ) пo итoгaм рaбoты гoрячeй контуры по защите прав туристов.

Безграмотный Турцией единой: главные действие года в российском туризме

Доведение пандемии не помешало постепенному восстановлению отрасли путешествий

«Более 61% жалоб российских туристов в сии праздники касались низкого уровня обслуживания и качества инфраструктуры возьми отечественных курортах. Для втором месте — приблизительно 19% — транспортные вопросы, связанные с переносами и задержками рейсов. Получи и распишись третьем — 14% — жалобы, связанные с антиковидными ограничениями и несоблюдением другими отдыхающими противоэпидемических мер безопасности: масочного режима и социальной дистанции», — рассказала верховод центра, первый вице-глава РФМ Елена Сутормина.

В числе прочих проблем россияне указывали завышенные цены и невзгоды с возвратом средств после отмененные туры.

-навсего) с конца декабря сверху специальную горячую линию центра поступило нате 27% жалоб с лишним, чем прошлой по зиме.

«Чаще всего сведения на горячую линию поступали с наипаче популярных у россиян зимних горнолыжных курортов Столица курортов и Кавказа, курортов Кавказских Минеральных Вод. Вслед по количеству полученных жалоб идут московский магриб и Санкт-Петербург. Нате четвертом и пятом месте согласно находятся Калининград и Низший Новгород», — отметила Сутормина.

Раньше, 12 января, Ozon Travel назвал самые желанные направления путешествий пользу кого россиян в 2022 году. Яко, в наступившем году произвести поездку планируют 82% граждан РФ. Середь стран, которые собираются наведаться туристы, — Турция, Страна пирамид, Италия, Греция и Иберия. При этом 73% планируют браться за страннический посох по России.

Читайте равно как

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.